Sunday, February 1, 2009

Ai internet de la RDS? NU. Ai INTRANET !!!!

Ai internet de la RDS? Ai semnat un contract cu ei pentru acest serviciu? Ei bine ... nu ai INTERNET. Platesti pentru un fel de INTRANET.

INTERNET inseamna sa poti vedea orice site publicat pe web in forma in care este el. Daca provider-ul de internet este RDS nu poti face asta. Vei vedea o versiune veche a site-ului salvata undeva in lume pe un calculator. De ce spun asta?

Sunt webmaster-ul unui site despre Sanatate (http://www.i-medic.ro) si acum 2 saptamani am mutat acest site pe un alt server. Toate bune si frumoase pana am inceput sa primesc plangeri de la vizitatori ca ei vad o versiune veche a site-ului. Toti vizitatorii care mi-au trimis aceste plangeri sunt clienti RDS. Am sunat de cateva ori la serviciul tehnic RDS, serviciu care "este sublim, dar lipseste cu desavarsire" si mi s-a spus intai ca nu este de la ei problema, apoi ca este de la ei, dar ca dureaza, apoi iar ca nu este de la ei ... oricum problema nu s-a rezolvat, desi au trecut 2 saptamani.

Ce se intampla de fapt? Cei de la RDS fac un fel de cache, adica salveaza pe serverele lor anumite date in momentul in care clientii lor navigheaza pe web. Fac acest lucru pentru "a imbunatati" serviciile oferite clientilor. In schimb, daca suni la relatii cu clientii, astepti jumatate de ora pana isi bea "nea mecanicu' sef" cafeaua, apoi mai stai un pic fiindca a venit "tanti Saveta secretara si vor sa vorbeasca un pic" si cand in final te bag in seama ti se spune ca ei nu pot sa te ajute. Ca doar nu e treaba lor sa ajute clientii. La RDS platesti factura si atat. Pe ei nu-i deranjezi cu probleme.

Cam acest lucru s-a intamplat si cu mine. RDS a salvat pe un server vechiul IP al site-ului meu si acum trimite TOTI CLIENTII sai la vechiul meu site. Acest lucru il fac si alti provideri mari de internet, dar spre deosebire de RDS, ei nu uita sa mai faca un refresh macar o data la 24 de ore. Alti provideri se gandesc ca poate se mai schimba ceva din cand in cand pe web. Pentru RDS nu conteaza acest lucru. La ei nu se schimba nimic. Te abonezi la ei, platesti factura indiferent daca ai primit serviciul sau nu, iar daca suni la ei nu faci decat sa-ti incarci factura telefonica. Atat si nimic mai mult.

Daca acest serviciu este pentru voi, abonati-va la RDS. Dar eu va intreb ceva? Daca tot vreti sa vedeti o versiune veche a site-urilor, de ce nu le salvati frumos pe calculatorul dvs. si le vedeti ori de cate ori vreti? Nu aveti nevoie de abonament pentru asta. Nu trebuie sa sunati pe nimeni. Nu trebuie decat sa dati un Save as din meniul File al browser-ului dvs. de internet si veti avea acea pagina salvata.